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Hotelbewertung Hotel Ranweli Holiday Village
	Name: Peter Reiseart: Paar Alter: 61-65 Jahre Reisemonat / -jahr: Januar 2012 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Hotel Ranweli Holiday Village z.B. 4 Tage DZ/HP ab 686 €

Hotelbewertung Hotel Ranweli Holiday Village, geschrieben von Peter Januar 2012

Schöne Anlage mit kleinen Mängeln © Sehr schöne Anlage mit vielen Pflanzen auf ruhiger Halbinsel. Der Ökoanspruch kann nicht eingelöst werden, beim Essen gab es keine frischen Säfte - werden tagsüber getrennt verkauft, zum Teil Dosenobst und Gemüse und Pressschinken. Die Qualität des Essens schwankte sehr, die Currys waren immer gut. Im Bad gibt es vereinzelt Kakerlaken aus den Abflußrohren. Die Anlage ist bei Einheimischen sehr beliebt. Besonders gern werden dort Hochzeitsfotos gemacht. Es gab Tage an denen überall, auch vor den schönen Bungalows Brautpaare in Fotoposen mit Anhang herumstanden. Wir kamen morgens an und mußten für das Frühstück extra zahlen und als wir bei 3 Wochen Aufenthalt um Kulanz fragten, hat uns der Thomas Cook Betreuer mitgeteilt, dass wir Glück hätten, weil wir nicht 120 Euro Aufschlag zahlen müßten.. Mit dem Abendflug zurück mußten wir 20 Doller aufzahlen um den Bungalow bis 16.00 zu benutzen , das ist ok. Insgesamt haben wir uns in der Anlage sehr wohl gefühlt

Bewertungsübersicht Hotel Ranweli Holiday Village

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	92%
Zustand des Hotels 100% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 83% Familienfreundlichkeit - Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	83%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 50% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe - Sonstige Freizeitmöglichkeiten 100% Entfernung zum Strand 100% Entfernung zum Skilift -
Service	79%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 100% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 83% Check-In Abfertigung 100% Umgang mit Reklamationen 33%
Gastronomie	83%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 67% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 83% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 100%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) - Qualität des Strandes 67% Zustand und Qualtät des Pools 100% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	100%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) 100% Größe des Zimmers 100% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 100% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) -
Preis- / Leistungsverhältnis:	angemessen
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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Schaut man sich die bunten Hochglanzkataloge der verschiedenen Reisebüros an, könnte man glatt zu dem Schluss kommen, dass es weltweit nur völlig neu erbaute Fünfsternehotels in absolut mängelfreiem Zustand gibt. Doch das entspricht leider nicht der Wahrheit. Immer wieder gibt es Beschwerden bei den Reiseveranstaltern zum technischen und hygienischen Zustand einzelner Unterkünfte. Diese „schwarzen Schafe“ der Branche findet man ziemlich schnell, wenn man auf die Internetseiten mit Hotelbewertungen und Hotelcheck schaut, die dort entweder von professionellen Testern oder ehemaligen Gästen abgegeben werden.

Am realistischsten scheint die von Laien abgegebene verbale Hotelbewertung zu sein, obwohl man dabei beachten sollte, dass es immer wieder Nörgler gibt, denen man gar nichts recht machen kann und die selbst beim üppigsten Buffet mit pflückfrischen Früchten und Salaten noch von einer miesen Versorgung sprechen. Deshalb sollte man sich immer mehrere Hotelbewertungen von verschiedenen Gästen anschauen, ehe man sich sein eigenes Urteil bildet.

Verschiedene Verbraucherportale wie Zoover.de , Hotelbewertung.de oder Holidaycheck.de geben recht objektive Hotelbewertungen ab, bei denen man sich ein gutes Bild machen kann. Dazu zählen unter anderem die Angaben der Stiftung Warentest, die in letzter Zeit immer öfter auch touristische Dienstleistungen unter die Lupe nimmt. Auch in den Reiseführern der großen Automobilclubs finden sich brauchbare Angaben. Wer auf Nummer sicher gehen will, der kann im Internet schauen, ob er irgendwo aktuelle Luftaufnahmen aus der Zielregion findet und so zumindest herausfinden, ob die Anlage wirklich direkt am Strand liegt und nicht in wenigen Metern Entfernung eine Hauptverkehrsstraße am Urlaubsquartier vorbeiführt.

Auch im Gespräch mit den Mitarbeitern der Reiseagenturen ergeben sich häufig wertvolle Hinweise auf die Qualität der Unterkünfte, da diese in der Regel auch Rückmeldungen von den von ihnen dorthin vermittelten Touristen bekommen und Beschwerden mit Regressforderungen bearbeiten müssen, wenn es erhebliche Mängel gibt oder die Zimmer doppelt gebucht wurden, was leider hin und wieder einmal vorkommen kann. Hat man sich auf die Hotelbewertungen und Angaben des Reiseveranstalters verlassen und findet trotzdem chaotische Bedingungen vor, muss sofort der Reiseveranstalter informiert und die Zustände dokumentieret werden, um später Forderungen geltend machen zu können.