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Hotelbewertung Boa Vista Guesthouse
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Name:
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Heike
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Februar 2012
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Boa Vista Guesthouse, geschrieben von Heike Februar 2012
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Nie mehr wieder!
Haben das Guesthouse aufgrund der Empfehlung im Loose-Reiseführer ausgewählt. Wenn wir nicht so spät angekommen wären und wegen einer Veranstaltung viele Hotels in Anuradhapura ausgebucht gewesen wären, hätten wir eine andere Unterkunft gesucht. Das ganze Hotel war modrig und das Zimmer (von der Größe her in Ordnung) ebenfalls klamm und modrig. Im Bad stank es regelrecht nach Abfluss und Schimmel. Die Handtücher sahen aus wie alte Putzlappen und das Personal "wollte" bei Anfragen immer weiter helfen, hatte es dann aber doch vergessen... Und dafür haben wir für die Nacht 4000 Rupien OHNE Frühstück bezahlt!! (angeblich wegen der Hochsaison so teuer).
Wir hatten ein Zimmer zur Straße und haben wegen des Verkehrslärms so gut wie nicht geschlafen.
Da das Boa Vista in der sacred city liegt gibt es auch so gut wie keine Restaurants in der Nähe. So haben wir uns auf die Guesthouse-Küche verlassen, die dann aber plötzlich doch geschlossen war. Zum Glück haben wir nach einem Fußmarsch durch die Nacht noch das Hotel "Tissawewa Grand" gefunden, in dem wir vorzüglich Reis & Curry gegessen haben. Auf Anfrage hätten wir in diesem Hotel dann sogar noch ein schönes Zimmer für 57 Dollar inkl. Frühstück bekommen. Auch wenn man so wie wir lieber in kleine Guesthouses geht, so lohnt sich manchmal doch echt der Vergleich mit einem Hotel. Wir haben es auf jeden Fall bereut, nicht gleich im Tissawewa Grand angefragt zu haben und werden das Boa Vista bestimmt nie mehr von innen sehen wollen. Wie der Loose zu seiner besonderen Empfehlung kommt ist mir ein absolutes Rätsel!!
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Bewertungsübersicht Boa Vista Guesthouse
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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zu allen Hotelbewertungen Boa Vista Guesthouse
Schaut man sich die bunten Hochglanzkataloge der verschiedenen Reisebüros an, könnte man glatt zu dem Schluss kommen, dass es weltweit nur völlig neu erbaute Fünfsternehotels in absolut mängelfreiem Zustand gibt. Doch das entspricht leider nicht der Wahrheit. Immer wieder gibt es Beschwerden bei den Reiseveranstaltern zum technischen und hygienischen Zustand einzelner Unterkünfte. Diese „schwarzen Schafe“ der Branche findet man ziemlich schnell, wenn man auf die Internetseiten mit Hotelbewertungen und Hotelcheck schaut, die dort entweder von professionellen Testern oder ehemaligen Gästen abgegeben werden.
Am realistischsten scheint die von Laien abgegebene verbale Hotelbewertung zu sein, obwohl man dabei beachten sollte, dass es immer wieder Nörgler gibt, denen man gar nichts recht machen kann und die selbst beim üppigsten Buffet mit pflückfrischen Früchten und Salaten noch von einer miesen Versorgung sprechen. Deshalb sollte man sich immer mehrere Hotelbewertungen von verschiedenen Gästen anschauen, ehe man sich sein eigenes Urteil bildet.
Verschiedene Verbraucherportale wie Zoover.de , Hotelbewertung.de oder Holidaycheck.de geben recht objektive Hotelbewertungen ab, bei denen man sich ein gutes Bild machen kann. Dazu zählen unter anderem die Angaben der Stiftung Warentest, die in letzter Zeit immer öfter auch touristische Dienstleistungen unter die Lupe nimmt. Auch in den Reiseführern der großen Automobilclubs finden sich brauchbare Angaben. Wer auf Nummer sicher gehen will, der kann im Internet schauen, ob er irgendwo aktuelle Luftaufnahmen aus der Zielregion findet und so zumindest herausfinden, ob die Anlage wirklich direkt am Strand liegt und nicht in wenigen Metern Entfernung eine Hauptverkehrsstraße am Urlaubsquartier vorbeiführt.
Auch im Gespräch mit den Mitarbeitern der Reiseagenturen ergeben sich häufig wertvolle Hinweise auf die Qualität der Unterkünfte, da diese in der Regel auch Rückmeldungen von den von ihnen dorthin vermittelten Touristen bekommen und Beschwerden mit Regressforderungen bearbeiten müssen, wenn es erhebliche Mängel gibt oder die Zimmer doppelt gebucht wurden, was leider hin und wieder einmal vorkommen kann. Hat man sich auf die Hotelbewertungen und Angaben des Reiseveranstalters verlassen und findet trotzdem chaotische Bedingungen vor, muss sofort der Reiseveranstalter informiert und die Zustände dokumentieret werden, um später Forderungen geltend machen zu können.
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