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Hotelbewertung Lyra Resort Hotel
	Name: Giosue Reiseart: Familie Alter: 26-30 Jahre Reisemonat / -jahr: Januar 2012 Herkunftsland: Deutschland Lastminute und Pauschal Angebote mit Tiefpreisgarantie! Lyra Resort Hotel z.B. 4 Tage DZ/AI ab 273 €

Hotelbewertung Lyra Resort Hotel, geschrieben von Giosue Januar 2012

Das erste mal Türkei und sehr zufrieden © Wir waren das erste mal in der Türkei und dass in der ersten Woche Januar, wir hatten keine großen Erwartungen, troz allem sind wir mehr als sehr zufrieden. Es fing an, mit einem sehr freundlichem check-in an der Rezeption durch Baran, der uns bis zum Schluß für jeden Wunsch zur verfügung stand. Die ganze Woche lang wuden wir durch Faruk, Rambo, Serive und DJ Baris sehr gut unterhalten. Vorallem wahren wir begeistert von der liebenvolle und geduldige Serive, die für unsere Tochter Elea (3) jeden Tag die Kinderbetreuung übernommen hat (das war für uns nicht selbstverständlich und ein großes plus, da wir es auch anderst kennen). Ein Lob geht auch an das SPA Team die uns sehr verwöhnt hat. Auch das Manager Team wahr sehr Gastnah und offen für alle mögliche Gespräche. Danke an das ganze Lyra Resort Hotel Team und wir freuen uns auf das nächste wiedersehen!

Bewertungsübersicht Lyra Resort Hotel

Kategorie	Bewertungsdurchschnitt *	Info
Allgemeiner Hotelbereich	94%
Zustand des Hotels 83% Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche 100% Familienfreundlichkeit 100% Behindertenfreundlich -
Lage & Umgebung	83%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung 83% Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten 83% Restaurants & Bars in der Nähe - Sonstige Freizeitmöglichkeiten 83% Entfernung zum Strand - Entfernung zum Skilift -
Service	96%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) 100% Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals 83% Check-In Abfertigung 100% Umgang mit Reklamationen 100%
Gastronomie	88%
Vielfalt der Speisen & Getränke 83% Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke 83% Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar 83% Sauberkeit im Restaurant und am Tisch 100%
Sport, Unterhaltung und Pool	83%
Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) 83% Qualität des Strandes - Zustand und Qualtät des Pools 83% Kinderbetreuung oder Spielplatz -
Zimmer	94%
Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) - Größe des Zimmers 100% Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) 100% Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) 83%
Preis- / Leistungsverhältnis:	sehr gut
Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen?	Ja

* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)

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Schaut man sich die bunten Hochglanzkataloge der verschiedenen Reisebüros an, könnte man glatt zu dem Schluss kommen, dass es weltweit nur völlig neu erbaute Fünfsternehotels in absolut mängelfreiem Zustand gibt. Doch das entspricht leider nicht der Wahrheit. Immer wieder gibt es Beschwerden bei den Reiseveranstaltern zum technischen und hygienischen Zustand einzelner Unterkünfte. Diese „schwarzen Schafe“ der Branche findet man ziemlich schnell, wenn man auf die Internetseiten mit Hotelbewertungen und Hotelcheck schaut, die dort entweder von professionellen Testern oder ehemaligen Gästen abgegeben werden.

Am realistischsten scheint die von Laien abgegebene verbale Hotelbewertung zu sein, obwohl man dabei beachten sollte, dass es immer wieder Nörgler gibt, denen man gar nichts recht machen kann und die selbst beim üppigsten Buffet mit pflückfrischen Früchten und Salaten noch von einer miesen Versorgung sprechen. Deshalb sollte man sich immer mehrere Hotelbewertungen von verschiedenen Gästen anschauen, ehe man sich sein eigenes Urteil bildet.

Verschiedene Verbraucherportale wie Zoover.de , Hotelbewertung.de oder Holidaycheck.de geben recht objektive Hotelbewertungen ab, bei denen man sich ein gutes Bild machen kann. Dazu zählen unter anderem die Angaben der Stiftung Warentest, die in letzter Zeit immer öfter auch touristische Dienstleistungen unter die Lupe nimmt. Auch in den Reiseführern der großen Automobilclubs finden sich brauchbare Angaben. Wer auf Nummer sicher gehen will, der kann im Internet schauen, ob er irgendwo aktuelle Luftaufnahmen aus der Zielregion findet und so zumindest herausfinden, ob die Anlage wirklich direkt am Strand liegt und nicht in wenigen Metern Entfernung eine Hauptverkehrsstraße am Urlaubsquartier vorbeiführt.

Auch im Gespräch mit den Mitarbeitern der Reiseagenturen ergeben sich häufig wertvolle Hinweise auf die Qualität der Unterkünfte, da diese in der Regel auch Rückmeldungen von den von ihnen dorthin vermittelten Touristen bekommen und Beschwerden mit Regressforderungen bearbeiten müssen, wenn es erhebliche Mängel gibt oder die Zimmer doppelt gebucht wurden, was leider hin und wieder einmal vorkommen kann. Hat man sich auf die Hotelbewertungen und Angaben des Reiseveranstalters verlassen und findet trotzdem chaotische Bedingungen vor, muss sofort der Reiseveranstalter informiert und die Zustände dokumentieret werden, um später Forderungen geltend machen zu können.